Chung quy, tất cả mọi thứ đều bắt nguồn từ hai chữ thái độ. Muốn bản thân được nhìn nhận và tin tưởng, điều đầu tiên dân công sở nên làm là điều chỉnh thái độ của mình trong công việc.

Đừng vội trả lời hay phản ứng ngay lập tức khi người kia có vẻ như đang làm khó bạn, bởi phản ứng quá nhanh trong tình huống này thường là phản ứng tiêu cực, thậm chí là trả đũa không chính đáng. 5 cách ứng phó dưới đây sẽ giúp bạn dễ thở trong những tình huống khó.

Tư thế là một phần quan trọng trong ngôn ngữ cơ thể. Nó quyết định đánh giá của người đối diện, và đánh giá thì có tốt, có xấu.