Chẳng ai muốn nghe tin xấu và cũng chẳng ai muốn báo tin xấu, nhưng làm sao tránh hết chuyện được mất trong đời. Báo tin xấu là việc khó khăn và nếu có lòng nghĩ đến người nghe, chúng ta cần cân nhắc.